Business Service Management

BSM

Business Service Management

  1. Business Availability Center
  2. Consolidated event & performance monitoring
  3. Upravljanje mrežnom infrastruktuom
  4. End User (Application response) Monitoring

Svaka IT organizacija se promatra prema dodanoj vrijednosti koju pruža i njenom doprinosu uspješnosti cjelokupne kompanije. Pravo pitanje je kako se mjeri i na koji način se vrednuje taj njen doprinos prvenstveno promatrano s poslovnog aspekta funkcioniranja kompanije.

Business Service Management rješenja omogućavaju IT organizaciji praćenje i održavanje funkcioniranja poslovnih usluga i procesa koje pružaju i održavaju. Istovremeno omogućavaju poboljšavanje tih procesa da su što više usklađeni s poslovnim zahtjevima, te optimiziranje njihovih ukupnih performansi.

Pomoću tih rješenja moguće je povećati doprinos IT organizacije u poslovnom smislu, te postići kvaliteniju usklađenost s cjelokupnom kompanijom, a istovremeno komunicirati na poslovno/financijski razumljiv i transparentan način.

Kontaktirajte nas
Ispunite kontakt obrazac
Nazovite nas na+385 1 24 84 200