Servis

Brinemo o vašoj IT opremi kroz cijeli njen životni vijek!

Telefonska dostupnost servisera – Telefonska dostupnost servisera je od 8-16 sati od ponedjeljka do petka.
 
Dostava uređaja – vrši se za korisnike koji imaju ugovoreno održavanje, za sve ostale usluga dostave uređaja na servis na području Zagreba naplaćuje se 150 kn + PDV
 
Reklamacije na usluge servisa – ljubazno vas molimo da sve reklamacije (problemi s uplatama, ponovljeni popravci, duže vrijeme čekanja servisa.) šaljete pismeno (e-mailom) na servis@comping.hr
 
Evidencija uplata po ponudama – za svaki servis van jamstva šaljemo ponudu e-mailom Pristanak ili odbijanje potrebno je poslati na servis@comping.hr. Proces servisiranja započinje trenutkom zaprimanja uplate na bankovnom računu.

HP ServiceOne Delivery partner

Dio smo globalne mreže servisnih partnera Hewlett Packard-a u sklopu koje usluge tehničkog održavanja HP opreme unutar i van jamstva.
Pružamo tehničku podršku za HP osobna i prijenosna računala, pisače, servere, projektore, uređaje za neprekidna napajanja, uređaje za pohranu podataka, mrežnu opremu, POS sustave.
Pružamo i usluge prodaje te implementacije cijelog niza HP CarePack usluga (www.hp.com/go/carepackcentral) od osnovnog produljenja jamstva HP uređaja do implementacije i puštanja u rad zahtjevnih IT sistema.
Nudimo mogućnosti ugovornog održavanja cjelokupnog IT sistema korisnika

Usluge

  • Vršimo servis IT opreme u jamstvenom roku i van jamstvenog roka
  • Vršimo ugovorena održavanja i terenske servise za informatičku opreme
  • Organiziramo uslugu preuzimanja i povrata (preuzimanje, transport, servis i povrat korisniku)
  • Vršimo distribuciju i prodaju:
Preuzimamo robu za servis na adresi:
Comping, Medarska 69, 10000 Zagreb