Održali smo Comping i SAS Customer Intelligence event u hotelu Mövenpick u Zagrebu na kojem smo okupili vodeće stručnjake iz regionalnih telekomunikacijskih kompanija i predstavnike tvrtke SAS.

U središtu predavanja bilo je pitanje – kako unaprijediti korisničko iskustvo i ostvariti bolje poslovne rezultate kroz primjenu napredne analitike i automatizacije. Predstavili smo dvije uspješne implementacije Customer Intelligence rješenja koje već danas donose mjerljive pomake u telekom industriji. Također, okupljeni su imali priliku vidjeti demo nove platforme koja omogućuje brže, preciznije i personaliziranije interakcije s korisnicima.

Kroz prezentacije i rasprave istaknuli smo važnost podatkovno vođenog pristupa u razumijevanju korisnika, optimizaciji procesa i donošenju kvalitetnijih poslovnih odluka.

Događaj je protekao u energičnoj i konstruktivnoj atmosferi, uz otvorenu razmjenu iskustava i ideja. Upravo ta kombinacija znanja, praktičnih primjera i zajedničkog fokusa na inovacije dodatno potvrđuje našu poziciju pouzdanog SAS partnera i stručnjaka za Customer Intelligence rješenja.